人機(jī)料法環(huán)是全面質(zhì)量管理體系中影響質(zhì)量的五個主要因素,人們在分析產(chǎn)品工藝質(zhì)量的時候往往也會從這五個方面進(jìn)行分析,同樣,企業(yè)在薪酬管理、薪酬制度設(shè)置的過程中也可以采用這五個因素進(jìn)行分析、整理和考慮。
一、 人的因素
在質(zhì)量管理體系中,人指的是執(zhí)行者、管理者、輔助配合者。而從薪酬管理的角度出發(fā),分析人員的因素,主要把人分成這樣幾類:高層管理者、中層管理者、專業(yè)技術(shù)及技能人員、研發(fā)人員、銷售人員、業(yè)務(wù)人員、后勤輔助人員、操作人員。
人二、機(jī)的因素
機(jī):即機(jī)械設(shè)備,在質(zhì)量管理體系中考慮的是機(jī)械設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量。從薪酬管理的角度出發(fā),應(yīng)包含兩個方面的因素:1、人員分類后各類人員的構(gòu)成結(jié)構(gòu),如人員數(shù)量、年齡、司齡、學(xué)歷、資歷、職稱、經(jīng)驗、能力等;2、企業(yè)薪酬構(gòu)成,當(dāng)前企業(yè)的薪酬構(gòu)成主要有以下幾個方面:基本工資、崗位工資、技能工資、職稱工資、工齡工資、提成工資、計件工資、加班工資、績效工資、激勵工資(股票、期權(quán)、利潤分享)、各種津貼補(bǔ)貼、各種獎金、福利及其他工資等,企業(yè)根據(jù)不同的分類人群、專業(yè)族群,可以采用各種薪酬組合的方式制定薪酬政策。
三、料的因素
料:資料、工具、材料。在薪酬管理中應(yīng)為企業(yè)為制定薪酬政策而準(zhǔn)備的各項材料、采取的各種措施,主要有:1、組織設(shè)計,確定企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置、定員編制情況;2、工作分析,制定崗位職務(wù)說明書,明確崗位職責(zé);3、開展崗位評價,通過崗位評價劃分崗位等級,根據(jù)崗位設(shè)置特性和崗位數(shù)量,可以采取排列法、分類法、評分法、因素比較法、要素計點(diǎn)法等形式進(jìn)行崗位評價;4、薪酬背景調(diào)查,選取關(guān)鍵崗位和標(biāo)桿單位進(jìn)行薪酬背景調(diào)查,明確市場上同類崗位或同類職責(zé)人員的薪酬狀況,為下一步薪酬定標(biāo)定級提供依據(jù);5、確定薪酬策略,應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段、所處行業(yè)、經(jīng)營狀況來確定企業(yè)究竟是采取領(lǐng)先型、還是跟隨型、抑或是滯后性的薪酬策略。
四、法的因素
法:在質(zhì)量管理體系中指流程、制度、方法。在薪酬管理中的包含外部政策法規(guī)和企業(yè)制度流程兩個方面,當(dāng)前涉及的薪酬的政策法規(guī)在國家層面主要有:1、勞動法;2、勞動合同法;3、企業(yè)會計準(zhǔn)則第9號——職工薪酬(2006);4、關(guān)于工資總額組成的規(guī)定及國家統(tǒng)計局《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》若干具體范圍的解釋;5、關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知;6、工資支付暫行規(guī)定及對《工資支付暫行規(guī)定》有關(guān)問題的補(bǔ)充規(guī)定;7、最低工資規(guī)定及關(guān)于進(jìn)一步健全最低工資制度的通知8、社會保險法等相關(guān)法規(guī)。企業(yè)在制定薪酬政策及進(jìn)行薪酬發(fā)放的時候,必須綜合考慮法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)的進(jìn)行薪酬管理。在薪酬制度流程方面,應(yīng)在薪酬戰(zhàn)略的指引下,選定窄帶、寬幅或?qū)拵匠暝O(shè)計思路,劃分各崗位薪酬檔級及標(biāo)準(zhǔn),明確企業(yè)各類人員薪酬組成結(jié)構(gòu),各類人員薪酬核定檔級,確定薪酬核算方法,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放流程,制定各種考核管理標(biāo)準(zhǔn)。
五、環(huán)的因素
環(huán):環(huán)境,指內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。影響企業(yè)薪酬政策的外部環(huán)境主要有國家及當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)政策法規(guī)、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)丶叭珖袠I(yè)薪酬水平、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價水平、人力資源市場上同類人員供求程度、當(dāng)?shù)厣缙焦べY等相關(guān)因素。影響企業(yè)薪酬政策的內(nèi)部因素主要有企業(yè)支付能力、戰(zhàn)略選擇、人員素質(zhì)、內(nèi)部人員供求程度、崗位價值等影響因素。
新的薪酬設(shè)計之后,對所有員工進(jìn)行了解說、宣導(dǎo),明確目的、目標(biāo)及發(fā)展空間,然后重點(diǎn)員工進(jìn)行逐個面談,告知個人薪酬標(biāo)準(zhǔn)及對其期望。
一番工作做下來,員工反應(yīng)較好,普遍表示接受,并對未來個人發(fā)展充滿信心,之前多次鬧情緒鬧離職的員工情緒也平靜下來,有了長期穩(wěn)定發(fā)展的愿望。
接下來要做的,就是在執(zhí)行過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不斷完善標(biāo)準(zhǔn),爭取持續(xù)保持員工的好心情。
點(diǎn)評:
員工滿意,薪酬工作開展自然就順利。如何讓員工滿意,不僅僅是口頭說一說,要落實到具體的行動當(dāng)中。本文就以某企業(yè)的案例,說明了管理者在薪酬設(shè)計時,如何兼顧員工心情的。
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