第一重境界

管理的基礎工作是制度建設

無以規矩，不成方圓。這個“規矩”就是指制度建設。具體說，就是指法律法規、制度規則、流程程序。“依法治國”和“依法治企”的理論，都是說制度建設是管理活動的基礎性工作。

有一則小故事，一位喜歡中國功夫的外國友人來中國旅游，回去時帶了一根少林棍作為紀念。出關時被海關人員攔住，說棍棒是危險物品，按規定不能帶上飛機。外國友人說喜歡中國功夫，想作為留念。說完就在現場表演了一套棍術，海關人員于是放行了。后來，這位外國友人卻說中國人干事情沒規矩。這個故事說明過去中國人治社會的弊病，可謂切中要害。

制度是區別法治與人治的分水嶺。以企業管理為例，有制度并按照制度操作，企業就會邁上照章辦事的軌道，企業運營就會協調運轉;沒有制度，凡事因人而異、因事而異，員工干起事來就可能手足無措。企業管理實踐中實行目標管理、績效考核、薪酬管理、財務管理等，只要有法可依、有章可循并照章辦事，做事就會輕車熟路，法治會逐漸取代人治。

第二重境界

管理的成功秘訣是持之以恒

國內一些企業掀起學習日本豐田的“精益生產(TPS)”模式熱，卻學不像，學得走了樣。許多企業學習別人，可能形式、樣子都學到了，但精神沒學到。豐田生產模式之所以取得成功，有一點是最重要的，就是 “大野耐一精神”。大野耐一精神，說到底就兩個字：堅持。大野耐一憑著自己的執著，用長達十年時間才使TPS生產方式在豐田獲得成功。可以說，大野耐一精神的實質，就是持之以恒精神。

我們往往追求一蹴而就、一舉成功，行為越來越短期化，其實這違背了事物發展變化的客觀規律。古圣先賢說，“凡事我但盡心，成功不必在我”，就是著眼長遠，說明好多事情都需要幾代人甚至幾十代人長期的奮斗才能見效。

第三重境界

管理的最高境界是無為而治

老子在《道德經》中提出，“道”的基本方法是“無為而治”，管理大師彼得·德魯克說：“管理的最高境界是無管理”。“無為而治”不是不為，而是有所為有所不為;“無管理”當然也不是不管，而是有所管有所不管。老子說：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”道就是客觀規律，是說管理要效法自然，讓事物按照自身的必然性發展，使其處于符合道的自然狀態，不對它橫加干涉，不以有為去影響事物的自然進程。從現代管理角度講，就是說在制度建設的基礎上，各個層級按照自己的授權體系，持之以恒地去工作，企業管理者就可以垂拱而治。

制度建設是規則魅力，持之以恒是執行精神，無為而治是領導藝術。當然，三者并不是嚴格區分，不同層級可能交叉體現著這三種管理藝術。比如無為而治風格，并不是只有高層領導運用，各個層級的管理者在不同領域都可以有所管有所不管，都有其重點管理領域。基層對其崗位的具體操作工作分配精力最多，對企業戰略考慮最少;而高層管理者可能要花費更多精力和時間規劃企業戰略發展事宜，具體執行工作則是基層的事情了。基層有了制度作為操作依據，中層依靠持之以恒精神推動實施，高層領導就可以達到無為而治的境界了。三重境界互為因果、相輔相成，就會打造一支具備超級執行力的、無往而不勝的團隊。